Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, tüketicileri otomatik yenilenen abonelikler konusunda uyardı. Kılıç, özellikle "ilk ay ücretsiz" veya "bir kahve fiyatına üyelik" gibi cazip kampanyalarla sunulan hizmetlerin, dikkat edilmediği takdirde ciddi bir harcama yükü oluşturabileceğini ifade etti.

Genel Başkan Kılıç, abonelik sözleşmelerinin detaylarına dikkat edilmesi gerektiğini vurgulayarak, iptal koşulları ve yenilenme tarihlerinin iyi takip edilmesinin önemine işaret etti. Pek çok tüketicinin, farkında olmadan yenilenen abonelikler nedeniyle bütçesinde beklenmedik kesintilerle karşılaştığını belirtti.

Kılıç, bu tür kampanyaların genellikle ilk birkaç ayın ardından standart ücretlendirmeye geçtiğini hatırlatarak, tüketicilerin bu geçiş süreçleri hakkında önceden bilgilendirilmesi gerektiğini söyledi. Aksi takdirde, tüketicilerin mağduriyet yaşayabileceği uyarısında bulundu.

Tüketici Hakları Derneği, otomatik yenilenen aboneliklerde yaşanan sorunların çözümü için yasal düzenlemelerin daha etkin hale getirilmesi ve tüketicilerin haklarının daha güçlü bir şekilde korunması gerektiğini savunuyor. Tüketicilerin aboneliklerini iptal etme süreçlerinin kolaylaştırılması ve cayma haklarının daha belirgin hale getirilmesi talep ediliyor.