Porto Riko'dan Chicago'ya gitmekte olan bir Frontier Airlines uçağı, bir yolcunun taşkınlık çıkarması üzerine Miami Uluslararası Havalimanı'na acil iniş yapmak zorunda kaldı. Uçuşun San Juan-Chicago seferini yapan 3345 sefer sayılı uçuşunda meydana gelen olayda, 51 yaşındaki J.G.R. isimli yolcu, kalkıştan yaklaşık 45 dakika sonra uçaktan inmek istediğini belirterek acil çıkış kapısını zorlamaya başladı.
Kapının açılması engellenen Reyes, bu kez kokpite yönelerek pilot kabini kapısını itti. Kabin görevlilerinin müdahalesiyle sakinleştirilmek üzere tuvalete gönderilen şüphelinin, tuvalet zeminine idrarını yapmaya çalıştığı belirtildi. Olayın ardından başka bir koltuğa alınan Reyes'in yanına, tedbir amaçlı olarak görev dışı bir uçuş görevlisi oturtuldu.
Görevlinin yerinden kalktığı sırada Reyes, bu kişinin çantasına uzandı. Müdahale edilince daha da hırçınlaşan şüpheli, uçuş görevlisinin üzerine atlayarak boğmaya çalıştı. Kabin memurları ve diğer yolcuların müdahalesiyle etkisiz hale getirilen Reyes, plastik kelepçeler ve emniyet kemeri uzatma aparatlarıyla zapt edildi. Şüphelinin kelepçeleri kırmasına rağmen yolcuların ortak çabasıyla etkisiz hale getirildiği aktarıldı. Müdahale anları, uçaktaki bir yolcu tarafından cep telefonuyla kaydedildi.
Federal Havacılık İdaresi (FAA) tarafından yapılan açıklamada, uçağın pazar günü yerel saatle 23.55'te Miami Uluslararası Havalimanı'na güvenli bir şekilde indiği bildirildi. Miami-Dade Şerif Ofisi tarafından uçakta gözaltına alınan Reyes, sorgulanmak üzere FBI'a teslim edildi. Uçak, yaşanan gecikmenin ardından Chicago'ya gitmek üzere seferine devam etti. Mahkeme kayıtlarına göre Reyes, uçuş mürettebatına müdahale etmek ve saldırıda bulunmak suçlarından tutuklandı. FAA verilerine göre, yıl başından bu yana havayolu şirketleri tarafından 687 uygunsuz yolcu vakası rapor edildi.
