İçişleri Bakanlığı, acil çağrı hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla yeni bir mobil uygulamayı kullanıma sundu. "HAYAT 112 ACİL" adı verilen uygulama ile vatandaşlar, polis, ambulans ve itfaiye gibi acil yardım hizmetlerine tek bir noktadan ulaşabilecek.
Uygulamanın tanıtımında konuşan İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, vatandaşların artık acil çağrılarını cep telefonları üzerinden yapabileceğini belirtti. İlk yardım, trafik kazası ve emniyet acil çağrılarının yanı sıra, kadınların şiddet durumlarında kullandığı KADES uygulaması da bu çatı altında birleştirildi. Ayrıca, deprem gibi doğal afetlerde "enkaz altındayım" veya "güvendeyim" gibi acil durum bildirimleri de uygulama üzerinden yapılabilecek ve önceden belirlenen yakınlara iletilebilecek.
Bakan Çiftçi, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin dijital ortamda da birleştirildiğini vurgulayarak, polis, trafik, itfaiye ve acil yardım hatlarının artık tek bir çağrı merkezi altında toplandığını ifade etti. Milli Eğitim Bakanlığı ile yapılan iş birliği sonucunda, okullarda yaşanabilecek acil durumlar için "Okul acil" hattının da uygulamaya entegre edildiği bildirildi. Bu özellik, öğretmenlerin okul saatlerinde güvenlik problemleriyle karşılaştıklarında hızlıca yardım çağırmalarını sağlayacak.
Uygulamaya e-Devlet bilgileriyle güvenli bir şekilde giriş yapılabileceği belirtildi. "HAYAT 112 ACİL" uygulaması, konum bilgisini otomatik algılayarak acil yardım ekiplerinin vatandaşlara daha hızlı ulaşmasına olanak tanıyacak. Kullanıcılar, fotoğraf ve kısa video göndererek durumu daha detaylı bildirebilecek. Bakan Çiftçi, vatandaşlardan asılsız ihbarlarda bulunmamaları yönünde ricada bulunarak, uygulamanın bilinçli kullanılmasını istedi.
Uygulama içerisinde kavga, hırsızlık gibi asayiş olayları ve uyuşturucu ihbarları için de özel bölümler yer alıyor. Uyuşturucu ihbarlarında bulunan kişilerin kimlik bilgileri gizli tutulacak. Ayrıca, AFAD'ın deprem uygulaması da entegre edilerek, iletişim sorunlarının yaşanabileceği durumlarda kullanıcılara destek olacak. Uygulamayı indirenler, belirleyecekleri 5 yakınına "güvendeyim" mesajı gönderebilecek. Düdük özelliği ile kurtarma köpeklerinin algılayabileceği bir sinyal yayılacak. Sahipsiz sokak hayvanlarıyla ilgili ihbarlar da uygulama üzerinden yapılabilecek.
Mobil telefon kullanımında zorluk yaşayan vatandaşlar için "tek tuş" ile ihbar imkanı da sunuluyor. Uygulama sayesinde yakınlardaki nöbetçi eczane ve hastaneler de öğrenilebilecek. Bakan Çiftçi, trafikte ceza yazmaktan ziyade can güvenliğini sağlamanın temel amaç olduğunu belirterek, yola çıkmadan önce rota üzerindeki EDS, radar ve hız koridoru bilgilerinin şeffaf bir şekilde görülebileceğini kaydetti. Bu sayede sürücülerin kurallara uymaya teşvik edilerek kazaların önlenmesi hedefleniyor.
